Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Ansehen und Veröffentlichen auf My TV Channel wissen müssen.

Wiedergabe & Abspielen
Wie verwende ich Siri, um einen Sender abzuspielen?

Sagen Sie „Hey Siri, spiele [Sendername] auf My TV Channel“ und die App öffnet sich und startet die Wiedergabe automatisch. Siri erkennt Sendernamen, Handles und Schlagwörter.

Funktioniert auf iPhone, iPad und Mac. Sie können die Aktion auch zur Kurzbefehle-App hinzufügen, um Automatisierungen zu erstellen.

Was ist der „Für dich“-Feed?

Der Tab Für dich erstellt einen personalisierten Feed aus Ihren favorisierten Sendern. Tippen Sie auf das Herz-Symbol bei einem Sender, um ihn zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.

„Für dich“ spielt eine fortlaufende Mischung aktueller Inhalte dieser Sender, die alle 12 Stunden aktualisiert wird. Wenn Sie noch keine Favoriten haben, zeigt der Tab eine Anleitung zum Einstieg.

Kann ich nur den Ton hören, ohne das Video anzusehen?

Ja. Der Nur-Audio-Modus gibt ausschließlich die Tonspur mit 128 kbps wieder und spart so Datenvolumen und Akku.

Auf dem Mac wechselt die App automatisch in den Nur-Audio-Modus, wenn das Fenster in den Hintergrund tritt. Auf iPhone und iPad können Sie den Nur-Audio-Modus über die Player-Steuerung aktivieren.

Wie lade ich Videos für die Offline-Wiedergabe herunter?

Wenn der Betreiber Downloads aktiviert hat, sehen Sie eine Download-Schaltfläche beim Inhalt. Tippen Sie darauf, um das Video (oder die Nur-Audio-Version) auf Ihrem Gerät zu speichern.

Verfügbar auf iPhone, iPad und Mac (nicht auf Apple TV). Heruntergeladene Inhalte erscheinen in Ihrem Tab Aufnahmen und bleiben erhalten, bis Sie sie löschen.

Wie löse ich einen Pay-per-View-Zugangscode ein?

Wenn ein Sender einen Zugangscode erfordert, geben Sie den Code ein, den Sie vom Betreiber erhalten haben. Der Code schaltet den Sender für einen bestimmten Zeitraum frei (wird nach Eingabe angezeigt).

Jeder Code kann nur einmal verwendet werden. Wenn der Code ungültig oder abgelaufen ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Community-Funktionen
Wie funktioniert der Live-Chat?

Sender mit aktiviertem Chat zeigen ein Chat-Symbol im Player. Auf iPhone und Mac tippen Sie darauf, um ein Live-Chat-Overlay zu öffnen, das über den Discord-Server des Senders läuft.

Auf Apple TV ist der Chat schreibgeschützt — scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm, um über Ihr Smartphone an der Konversation teilzunehmen. Sie benötigen ein Discord-Konto, um Nachrichten zu senden.

Was ist die Quiz-Funktion?

Bei manchen Sendungen erscheint während der Wiedergabe ein violetter Quiz-Button. Tippen Sie darauf, um ein interaktives Quiz auf 9pmquiz.com zu öffnen, das mit der aktuellen Sendung verknüpft ist.

Auf Apple TV scannen Sie den angezeigten QR-Code, um das Quiz auf Ihrem Smartphone zu öffnen. Nicht alle Sendungen haben Quizze — der Button erscheint nur, wenn der Betreiber einen Quiz-Code hinterlegt hat.

Senderverwaltung
Wie erstelle ich einen Sender?

Melden Sie sich an, gehen Sie zum Tab „Herausgeber“, tippen Sie auf Sender erstellen und wählen Sie zwischen standortbasiert oder thematisch. Füllen Sie die Senderdetails aus, abonnieren Sie ein Publisher-Abo (Starter oder höher), und Ihr Sender ist live.

Wie plane ich mein Programm manuell? (Studio)

Öffnen Sie die Studio-Ansicht auf macOS (erfordert Pro-Abo oder höher). Ziehen Sie Videos per Drag & Drop aus Ihrer Medienbibliothek auf die Zeitleiste, um Ihren Sendeplan zu erstellen.

Sie können genaue Startzeiten festlegen, Einträge umsortieren, Inhalte nach Tags suchen und filtern sowie Quiz-Codes an einzelne Sendungen anhängen. Niedrigere Abostufen verwenden die automatische Programmplanung (gewichtete Zufallsrotation).

Wie füge ich ein Quiz zu einer geplanten Sendung hinzu?
  1. Erstellen Sie ein Quiz auf 9pmquiz.com und kopieren Sie den 12-stelligen Code
  2. Wählen Sie in Studio (macOS) einen Programmpunkt aus und fügen Sie den Quiz-Code ein
  3. Zuschauer sehen während dieser Sendung einen violetten Quiz-Button
  4. Auf Apple TV wird ein QR-Code angezeigt, damit Zuschauer auf dem Smartphone mitspielen können

Jeder Programmpunkt kann ein eigenes Quiz haben — dasselbe Video kann zu verschiedenen Sendezeiten mit unterschiedlichen Quizzen verknüpft sein.

Community & Interaktion
Wie füge ich meinem Sender einen Live-Chat hinzu?

Der Chat nutzt Ihren bestehenden Discord-Server. Geben Sie in Ihren Sendereinstellungen die Discord-Server-ID und Kanal-ID ein. Zuschauer auf iPhone und Mac erhalten ein interaktives Chat-Overlay; Zuschauer auf Apple TV sehen einen schreibgeschützten Feed mit QR-Code zum Beitreten.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Wie Sie Discord-Chat zu Ihrem TV-Sender hinzufügen.

Wie verfolge ich mein Publikum mit Google Analytics?

Fügen Sie Ihre GA4-Mess-ID (beginnt mit G-) in Ihren Sendereinstellungen unter „Analytics“ hinzu. Wir senden serverseitige Ereignisse automatisch an Google Analytics — Sie müssen keinen Code installieren.

Die vollständige Einrichtungsanleitung finden Sie unter Wie Sie Google Analytics zu Ihrem TV-Sender hinzufügen.

Kann ich meinen Zuschauern Push-Benachrichtigungen senden?

Ja. Zuschauer, die Ihrem Sender folgen, können Push-Benachrichtigungen aktivieren. Wenn Sie neue Inhalte veröffentlichen, erhalten Ihre Follower eine Benachrichtigung auf ihrem Gerät.

Monetarisierung
Wie richte ich Pay-per-View auf meinem Sender ein?

Verbinden Sie einen der 8 unterstützten Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal, Revolut, Patreon, Gumroad, LemonSqueezy, Ko-fi, Buy Me a Coffee) in Ihren Sendereinstellungen. Wenn ein Zuschauer bezahlt, erhält er einen Zugangscode, der Ihren Sender für einen konfigurierbaren Zeitraum freischaltet.

My TV Channel erhebt 0 % Provision — Sie behalten 100 % der Einnahmen. Die vollständige Einrichtungsanleitung finden Sie im Pay-per-View-Leitfaden.

Wie funktioniert Werbung auf meinem Sender?

Frei empfangbare Sender können Einnahmen durch Werbung erzielen. Vier Werbeformate stehen zur Verfügung:

  • Startbildschirm — Vollbild-Banner beim App-Start
  • Pausenbildschirm — Bildanzeige, wenn ein Zuschauer pausiert
  • L-Banner — Overlay-Banner während der Wiedergabe
  • Videoanzeigen — Bis zu 30-sekündige Werbeunterbrechungen (Pre-Roll oder Mid-Roll)

Werbetreibende reichen Kampagnen über das Werbeportal ein, das mit Ihrem Sender verlinkt ist. Sie genehmigen jeden neuen Werbetreibenden, bevor dessen Anzeigen erscheinen. Sie behalten 100 % der Werbeeinnahmen (0 % Plattform-Provision).

Kann ich eine eigene Marken-App erhalten?

Ja. Wir bieten White-Label iOS- und tvOS-Apps mit Ihrem eigenen Branding, App-Icon und App-Store-Eintrag. Ihre App enthält den Livestream Ihres Senders, den „Für dich“-Feed, Offline-Downloads und Quiz-Unterstützung.

Der gesamte Prozess — von der Konfiguration bis zur App-Store-Einreichung — ist automatisiert und dauert in der Regel etwa einen Tag. Kontaktieren Sie uns unter legal@localtvbroadcast.com, um zu starten.

Konto
Wie lösche ich mein Konto?

Tippen Sie im Profil-Tab auf Konto löschen. Sie müssen zweimal bestätigen und einen Bestätigungslink anklicken, der an Ihre E-Mail gesendet wird. Ihr Konto wird nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Während dieser Frist können Sie es über legal@localtvbroadcast.com wiederherstellen lassen.

Kann ich meine Daten vor der Löschung exportieren?

Ja. Wenn Sie die Kontolöschung beantragen, senden wir Ihnen einen vollständigen Datenexport im JSON-Format mit Ihrem Profil, Abonnementdetails, Senderliste, hochgeladenen Videos und Wiedergabestatistiken.

Abonnements
Wie kündige ich mein Abonnement?

Abonnements werden über den App Store verwaltet. Auf iOS/iPadOS gehen Sie zu Einstellungen → Ihr Name → Abonnements. Auf macOS öffnen Sie den App Store → Account → Abonnements.

Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Die Rückerstattungsrichtlinien werden vom App Store festgelegt. Wenden Sie sich für Rückerstattungsanfragen direkt an den Apple Support. Für Web-Einkäufe kontaktieren Sie legal@localtvbroadcast.com.

Datenschutz & Rechtliches
Welche Daten werden erhoben?

Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse und Apple-Benutzer-ID (erforderlich) sowie optional Ihren Standort und Geräteinformationen. Wiedergabeaktivitäten und Senderanalysen werden automatisch erfasst. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Was ist mit der Einhaltung der DSGVO/CCPA?

Wir unterstützen das Recht auf Vergessenwerden (Konto jederzeit löschen), das Recht auf Datenzugang (Datenexport), das Recht auf Berichtigung (Profil aktualisieren) und das Recht auf Widerruf der Einwilligung (Standortfreigabe deaktivieren).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.

Noch Fragen?

Wir sind für Sie da. Schreiben Sie uns und wir melden uns in Kürze.

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